Hizmet sağlayıcı bilgileri
Yasal adı: MSHWAR TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Ticari adı: Mshwar Turizm Co. Ltd.
Registered address: KEMALPAŞA NEIGHBORHOOD, ÇUKUR ÇEŞME STREET, NO: 27, INNER DOOR NO: 11 FATİH/ İSTANBUL
Vergi numarası: 6232284689 — Vergi dairesi: HOCAPAŞA-FATİH
Ticaret sicili: 1097643 — MERSİS: 034271
E-posta: info@mshwar.pro — Telefon: +90 536 785 1315
Web sitesi: https://www.mshwar.pro — KEP: mshwarturizm@hs09.kep.tr
1. Kapsam
Bu politika, web sitesini ziyaret ettiğinizde, fiyat teklifi istediğinizde, rezervasyon oluşturduğunuzda, ödeme yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
2. İşlediğimiz veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri.
- Rezervasyon için gerekli olan yolcu verileri; örneğin isim, doğum tarihi, uyruk ve gerektiğinde seyahat belgesi bilgileri.
- Rezervasyon, hizmet ve yazışma kayıtları.
- Fatura ve işlem verileri. Kart bilgilerinizin tamamını saklamıyoruz; ödemeler iyzico ve ilgili finans kuruluşları tarafından işlenmektedir.
- IP adresi, cihaz bilgileri, kayıtlar ve çerezler dahil olmak üzere teknik veriler.
3. Amaçlar ve yasal dayanaklar
Rezervasyon ve sözleşme işlemlerini gerçekleştirmek, yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek, web sitesinin güvenliğini sağlamak, hizmetleri iyileştirmek ve geçerli onay mevcut olduğunda pazarlama iletişimi göndermek amacıyla verileri işliyoruz.
4. Alıcılar
Gerekli durumlarda veriler havayolları, oteller, tur ve ulaşım operatörleri, iyzico dahil olmak üzere ödeme sağlayıcıları, bankalar, hosting ve teknoloji sağlayıcıları, muhasebeciler ve yetkili mercilerle paylaşılabilir.
5. Uluslararası transferler
Seyahat hizmetleri, rezervasyon verilerinin Türkiye dışındaki sağlayıcılara aktarılmasını gerektirebilir. Bu tür aktarımlar, KVKK ve ilgili durumlarda GDPR tarafından öngörülen geçerli yasal dayanaklar ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Tutma
Veriler, hizmet sunmak, anlaşmazlıkları çözmek ve yasal vergi, muhasebe ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
Yasal olarak mümkün olan durumlarda, işleme ilişkin onay, erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir, işlemeye itiraz edebilir veya işlemeyi kısıtlayabilir, rızanızı geri çekebilir ve yetkili veri koruma makamına şikayette bulunabilirsiniz.
8. Talepler
Kimlik doğrulama için yeterli bilgi içeren talepleri info@mshwar.pro adresine veya kayıtlı adrese gönderin. Belirlenmiş güvenli bir kanal aracılığıyla talep edilmedikçe, pasaport verilerinizin tamamını güvenli olmayan e-posta yoluyla göndermeyin.
9. Güvenlik ve güncellemeler
Uygun organizasyonel ve teknik önlemleri uyguluyoruz ve hizmetlerimizde veya yasal gerekliliklerde değişiklik olduğunda bu politikayı güncelleyebiliriz.