معلومات مزود الخدمة
الاسم القانوني: شركة مشوار للسياحة المحدودة
الاسم التجاري: شركة مشوار للسياحة والسفر
العنوان المسجل: حي كيمالباشا، شارع تشوكور تشيشمي، رقم: 27، الباب الداخلي رقم: 11، فاتح/إسطنبول
الرقم الضريبي: 6232284689 — مكتب الضرائب: هوكاباشا-فاتح
السجل التجاري: 1097643 — MERSİS: 034271
البريد الإلكتروني: info@mshwar.pro — الهاتف: +90 536 785 1315
موقع الكتروني: https://www.mshwar.pro — KEP: mshwarturizm@hs09.kep.tr
1. النطاق
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك للموقع الإلكتروني، أو طلب عرض أسعار، أو إنشاء حجز، أو إجراء دفعة، أو الاتصال بنا.
2. البيانات التي نقوم بمعالجتها
- بيانات الهوية والاتصال.
- البيانات اللازمة للمسافر لإجراء الحجوزات، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية وتفاصيل وثائق السفر عند الاقتضاء.
- سجلات الحجز والخدمة والمراسلات.
- بيانات الفوترة والمعاملات. لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة كاملة؛ تتم معالجة المدفوعات بواسطة iyzico والمؤسسات المالية المعنية.
- البيانات التقنية، بما في ذلك عنوان IP ومعلومات الجهاز والسجلات وملفات تعريف الارتباط.
3. الأهداف والأسس القانونية
نقوم بمعالجة البيانات لإجراء الحجوزات والعقود، والامتثال للواجبات القانونية والضريبية والمحاسبية، ومنع الاحتيال، وتأمين الموقع الإلكتروني، وتحسين الخدمات، وإرسال الرسائل التسويقية حيثما توجد موافقة صحيحة.
4. المستفيدون
عند الضرورة، قد تتم مشاركة البيانات مع شركات الطيران والفنادق ومنظمي الرحلات السياحية والنقل ومقدمي خدمات الدفع بما في ذلك iyzico والبنوك ومقدمي خدمات الاستضافة والتكنولوجيا والمحاسبين والسلطات المختصة.
5. التحويلات الدولية
قد تتطلب خدمات السفر نقل بيانات الحجز إلى مزودين خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه وفقًا للأسس القانونية والضمانات المعمول بها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، وعند الاقتضاء، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
6. الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمات وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
7. حقوقك
يمكنك طلب تأكيد المعالجة أو الوصول أو التصحيح أو الحذف حيثما يكون ذلك متاحًا قانونًا، والاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
8. الطلبات
أرسل الطلبات إلى البريد الإلكتروني info@mshwar.pro أو إلى العنوان المسجل مع معلومات كافية للتحقق من الهوية. لا ترسل بيانات جواز السفر كاملة عبر البريد الإلكتروني غير الآمن إلا إذا طُلب منك ذلك عبر قناة آمنة مخصصة.
9. الأمان والتحديثات
نطبق التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة، وقد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو المتطلبات القانونية.